樂居財(cái)經(jīng) 鄧鑫妮12月23日,,第三屆長(zhǎng)租公寓大會(huì)暨首屆公寓CEO年會(huì)在深圳舉行,。天貓好房二租事業(yè)部總經(jīng)理韜戈出席活動(dòng),,并接受采訪,。
“到這個(gè)月底,,全國(guó)20多個(gè)城市的業(yè)務(wù)會(huì)一齊推出,?!鄙暇€時(shí)間不長(zhǎng),,但天貓好房二手房租賃業(yè)務(wù)的城市布局已經(jīng)初見成效,。
發(fā)軔于天貓好房,其二手房租賃業(yè)務(wù)模式與一般租賃機(jī)構(gòu)有著明顯的區(qū)別,它不再以出租方的身份出現(xiàn),,而是站在租房者的角度來(lái)提供服務(wù),。
韜戈介紹道,天貓好房的核心是做一個(gè)交易平臺(tái),,在平臺(tái)內(nèi)可以進(jìn)行多種交易模式,,不僅有B2C,還有C2C等,,行業(yè)從業(yè)人員,、購(gòu)房者、租客,、企業(yè)機(jī)構(gòu)本質(zhì)上都是天貓好房的服務(wù)商,,而天貓好房需要做的就是把服務(wù)整合并規(guī)范,最后分發(fā)給各方,。
也就意味著,,從交易開始到結(jié)束的完整鏈路都可以在天貓好房平臺(tái)內(nèi)完成?;谶@樣的運(yùn)營(yíng)邏輯,,天貓好房希望參與到更多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,,其中包括房源標(biāo)準(zhǔn),、交易標(biāo)準(zhǔn),和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
過(guò)去幾年,,長(zhǎng)租房行業(yè)經(jīng)歷了向上爬坡和向下探底的過(guò)程,在資本市場(chǎng)的聲量逐漸減少,。不過(guò),,韜戈表示,這些變化并不會(huì)影響租賃領(lǐng)域的大盤,,全國(guó)近2億人口的客戶體量,,以及城鎮(zhèn)化過(guò)程中釋放的新機(jī)會(huì),都為長(zhǎng)租業(yè)務(wù)提供了較好的發(fā)展環(huán)境,。
資本市場(chǎng)的聲量減少,韜戈認(rèn)為,,很大一部分原因是市場(chǎng)上還沒有展現(xiàn)出更好的商業(yè)模式,。目前,除了為數(shù)不多幾個(gè)集中式的品牌公寓,,大部分的企業(yè)是很難得到更多的資本支持,。
而在不斷探索的過(guò)程中,不少企業(yè)會(huì)從增值服務(wù)入手,,增加客戶的留存度,,以延長(zhǎng)服務(wù)鏈條,。韜戈表示,站在平臺(tái)的角度,,增值服務(wù)更像是為租客提供的權(quán)益和保障,,有些是可以免費(fèi)拿到的權(quán)益,有些則需要通過(guò)付費(fèi)的方式,。