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中房網(wǎng)訊 (曲濤/文)9月16日,，天貓好房舉辦周年發(fā)布會,。次日下午,，易居中國董事局主席周忻來到易居沃頓商學(xué)院講臺,，以“數(shù)字化營銷的新引擎”為主題,，面向房地產(chǎn)行業(yè)開啟一堂生動的實戰(zhàn)公開課,。

經(jīng)歷了快速發(fā)展階段的房地產(chǎn)行業(yè),，如今正在回歸經(jīng)營本質(zhì),。多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)在嚴(yán)控規(guī)模與持續(xù)降杠桿上下功夫,，并且試圖通過創(chuàng)新營銷方式,，來尋求業(yè)績上的進(jìn)一步突破。

作為中國房地產(chǎn)行業(yè)最具創(chuàng)新思維的企業(yè)家,，周忻一直在主動謀變,。過去一年，天貓好房高舉數(shù)字化大旗,，在房地產(chǎn)領(lǐng)域不斷掀起變革,。

在這節(jié)實戰(zhàn)公開課中，周忻透露了他正在做的5件“小事”,。聽起來簡單,，但要把他們逐一串聯(lián)起來，就是一件在影響房地產(chǎn)行業(yè)營銷變革的大事,。

#品牌私域#

私域流量是碎片化時代的必然產(chǎn)物

近年來,，數(shù)字化浪潮席卷而來，購房消費(fèi)場也在逐步向線上遷移,。一些具有前瞻性的房地產(chǎn)企業(yè),，在優(yōu)化線下營銷布局的同時，都在思考著如何建立有效的線上私域流量營銷平臺,。

2020年作為私域元年,，每一個品牌地產(chǎn)商的營銷，都接觸了線上賣房這種渠道,，但效果不是很好,。但在周忻看來，碎片化時代私域流量是一個必然產(chǎn)物,。

9月16日,，天貓好房宣布旗艦店2.0全新升級上線，50家知名房企入駐,，真正開啟“上天貓,，優(yōu)惠直通地產(chǎn)商”的營銷新陣地。

周忻認(rèn)為,，房地產(chǎn)的核心與旗艦店的核心是兩件事情,，他將其總結(jié)為一個叫做品牌種草，另一個是營銷聚合,。周忻提出,，天貓好房將全面幫助品牌房企完成旗艦店從0到1的建設(shè)，為其提供私域流量精細(xì)化運(yùn)營,，并面向其精準(zhǔn)用戶進(jìn)行品牌種草,，并實現(xiàn)多種營銷功能聚合。

談到天貓好房的優(yōu)勢，就是擁有阿里9億用戶的巨大流量基礎(chǔ),，以及在用戶心中早已植入的電商交易心智,，使其成為品牌房企線上開店的首選,。

#營銷玩法#

數(shù)字化營銷值得不斷探索,、嘗試

周忻表示，數(shù)字化營銷和傳統(tǒng)的營銷思維有很多相似之處,，也有很多玩法,。他把這一年多來，玩過的,、正在玩的或者想玩的內(nèi)容,，做了一個分享。

圍繞天貓好房針對單體項目進(jìn)行的泛購房人群和精準(zhǔn)人群畫像分析,，四大產(chǎn)品將幫助項目實現(xiàn)人群種草,、線索確定、超長蓄客和客戶鎖定,。

一是,，“精準(zhǔn)投”，針對項目定制策劃,，運(yùn)用平臺種草,、內(nèi)容種草、交易種草和廣告種草圍繞精準(zhǔn)人群高濃度觸達(dá),，讓用戶要買房時第一時間想到你,。

二是，“北極星”則針對項目的泛購房人群,，通過天貓好房的智慧營銷策略,，一站式全域獲客，一體化全閉環(huán)運(yùn)營,，實現(xiàn)一對一線索交付,。

三是，“優(yōu)品卡”——房產(chǎn)行業(yè)的88VIP,以權(quán)益換取營銷主動權(quán),，讓用戶從多層次居住需求出發(fā)轉(zhuǎn)化營銷價值,。

四是，“百億房補(bǔ)”——房產(chǎn)領(lǐng)域的“聚劃算”,， 常態(tài)化平臺官方優(yōu)惠補(bǔ)貼活動,，讓高意向購房客戶感受到大額優(yōu)惠，進(jìn)而精準(zhǔn)鎖定提質(zhì)增效,。

“所謂數(shù)字化營銷非常有意思,，值得營銷人不斷去探索、適應(yīng)、嘗試”,，周忻認(rèn)為,，數(shù)字化營銷絕對要比線下地面營銷玩法要多。

#好房優(yōu)選#

數(shù)字化時代最核心的東西是讓信息變的對稱,、真實

對于房產(chǎn)來說,，位置、戶型,、面積和周圍的環(huán)境是公開可查的,，這也意味著在購買房產(chǎn)之前就能做到心中有數(shù)。而房產(chǎn)的非標(biāo)性,，是商品與服務(wù)的綜合體,，對于獲取信息的完整度、信息的真實性,、指標(biāo)的可比性更至關(guān)重要,。

周忻稱，數(shù)字化時代最核心的東西是讓信息變的對稱,，變的真實,。如何線上把房子變成真的，如何去發(fā)掘出房子里面更好的亮點(diǎn),，也是過去一年天貓好房利用自身優(yōu)勢做的一件事情,。

作為用戶，可以便捷搜索到房子信息,，并且這些信息具有完整性,、可視化、標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn),。同時,，天貓好房還能夠提供專業(yè)的觀點(diǎn)和意見，幫助用戶去篩選到心怡的好房子,。

周忻稱,，對于品牌企業(yè)一定要有戰(zhàn)略定力，通過持續(xù)不斷推給C端好的內(nèi)容,，客戶就認(rèn)知你,。只要獲取了好口碑，他就會幫你傳播,。周忻想告訴大家,，房地產(chǎn)數(shù)字化營銷中，內(nèi)容的真實性和專業(yè)性需要不斷沉淀,。

#單邊代理#

一種可能會改變中國房地產(chǎn)20多年交易的新模式

隨著部分熱點(diǎn)城市二手房交易量的下滑,，市場逐漸趨于理性,，但大量改善型需求的用戶仍有賣房的需求。

傳統(tǒng)的賣房方式,，只有委托房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行掛牌售賣,。近期，由杭州市二手房交易監(jiān)管服務(wù)平臺推出“個人自主掛牌房源”功能,，為杭州二手房賣家自主交易提供了官方新渠道,，而周忻又為賣房者提供了一種新的選擇。

此次,，天貓好房推出“無憂賣房” 服務(wù),，從賣房痛點(diǎn)出發(fā),，立足于業(yè)主角度,，采用單邊代理模式，專業(yè)解決賣房過程中的各種問題,，讓用戶賣房變得更簡單,、高效。

“中介行業(yè)很多模式是不是嘗試改變,，或者有沒有可能顛覆一下20幾年前定的規(guī)則?” 周忻在公開課上提出了這樣一個問題,。

事實上，房產(chǎn)中介單邊代理,，屬于國際慣例,。只是一直以來雙邊代理在國內(nèi)沿用已久，因此對于單邊代理較為陌生,。但客觀來看,，雙邊代理往往對于平衡買賣各方的利益是道難題。

周忻認(rèn)為,，單邊代理模式可能成為二手房居間方式,。如果這一模式變成了25年之后的一種模式，至少就他本人來說,，做了一件顛覆自己的事,。“要做到不怕被顛覆,，最好自己顛覆自己”,，周忻如是表示。

#微笑天使#

數(shù)字化營銷一定要有達(dá)人

新的市場競爭環(huán)境下,，如何讓經(jīng)紀(jì)人率先走在房地產(chǎn)市場變革的前列,，去主動適應(yīng)市場的轉(zhuǎn)變，成為提高自身競爭力和獲取更多市場的關(guān)鍵點(diǎn),。

據(jù)悉,，微笑天使作為地產(chǎn)界經(jīng)典活動IP，已有11年歷史。通過挖掘更多專業(yè)素養(yǎng)扎實,、談吐氣質(zhì)突出,、心理素質(zhì)過硬的房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)者，提升其專業(yè)技能及服務(wù)水平,，為房地產(chǎn)行業(yè)注入新能動,，重塑經(jīng)紀(jì)行業(yè)新生態(tài)。

“有沒有這種可能性,，讓地產(chǎn)可以有紅人?在銷售領(lǐng)域,，每年有沒有可能培養(yǎng)幾十萬的達(dá)人，有沒有可能形成地產(chǎn)行業(yè)的薇婭?如何讓地產(chǎn)人可以保持職業(yè)的長期活力?”在周忻看來,，數(shù)字化營銷有一種玩法,，天貓好房有著非常強(qiáng)大的陣容，為銷售人員,，置業(yè)顧問,、職業(yè)經(jīng)理人發(fā)揮他們的優(yōu)勢。通過天貓,、淘內(nèi)資源和短視頻平臺等資源,，做經(jīng)理人和置業(yè)顧問自己的平臺。

周忻強(qiáng)調(diào),，數(shù)字化營銷一定要有達(dá)人,，一定要有自己的內(nèi)容，如果未來一個企業(yè)經(jīng)理人,、一個銷售人員不能成為達(dá)人,，沒有自己的互聯(lián)網(wǎng)的視頻和直播方式，那么就不可能成功的,。周忻希望通過天貓好房,，微笑天使可以把地產(chǎn)人聚起來，讓地產(chǎn)行業(yè)也有紅人,。